techniciens
en Italie et dans le mondetecnici
Machines
installées chaque année
%
de tickets
résolus en moins d’une heure
Service
L’Assistance Donatoni offre une large gamme de services de conseil pour répondre aux différents besoins des clients, où qu’ils soient.
CONTACTS DIRECTS :
whatsapp: +39 045 7740052
telegram: @donatonimacchine_bot
téléphone: +39 045 6862 899
Demandez de l’aide dès maintenant :
Les avantages d’un service d’assistance complet, à la disposition des clients de Donatoni :
Connaissance approfondie du produit
Accessibilité simple et rapide
Possibilité de connexion à distance
Intervention rapide dans les plus brefs délais
Présence étendue, y compris à l’étranger
Assistance à distance
Assistance à distance multicanal (téléphone, e-mail, SMS, WhatsApp) avec connexion en temps réel au parc de véhicules des clients à travers le monde pour la configuration, le réglage et le diagnostic des pannes.
INTERVENTION
D'URGENCE
Des techniciens spécialisés prêts à intervenir rapidement sur place avec des camionnettes équipées pour le diagnostic et dotées de pièces de rechange standard et spécifiques. Un service dédié à la maintenance programmée est également disponible.
INSTALLATION
DE MACHINES
Des installateurs Donatoni qualifiés, présents dans le monde entier, avec des techniciens formés en permanence pour assurer l’assistance et la formation des opérateurs.
MAGAZIN DE PIÈCES
DE RECHANGE
Gamme complète de pièces de rechange pour toutes les machines Donatoni, avec un catalogue de pièces et des manuels numériques pour vous aider à faire le bon choix rapidement.
RÉNOVATION
DE MACHINES
Atelier équipé pour la révision des broches et la remise à neuf complète de machines d’occasion (mécanique, électrique et électronique), avec des services internes de lavage, de sablage et de peinture de dernière génération.
GESTION
DES SUCCURSALES À L'ÉTRANGER
Dans toutes les succursales Donatoni en Allemagne, en France, aux États-Unis et en Espagne, une équipe de service après-vente dédiée est à votre disposition : assistance à distance, pièces de rechange, installation et maintenance.
ENTRETIEN PROGRAMMÉ
Investir dans la maintenance programmée Donatoni, c’est préserver la valeur de la machine et garantir des performances élevées jour après jour.
La maintenance programmée des machines Donatoni constitue un choix stratégique pour ceux qui souhaitent préserver à long terme les performances, la précision et la fiabilité optimales de leurs lignes de production. Grâce à une planification anticipée et structurée des interventions, il est possible de garantir la continuité opérationnelle, une qualité constante du produit fini et un contrôle total des actifs de production.
Interventions techniques programmées pour maintenir les performances des machines Donatoni à un niveau élevé, plus longtemps.
Contrôle approfondi et planifié
Surveillance régulière de la machine
Prolongation de la durée de vie de la machine
Prenez contact avec nous.
Remplissez le formulaire, parlez-nous de votre idée d’innovation et découvrons ensemble toutes les façons de l’appliquer à votre entreprise pour optimiser les processus de production et donc la performance.